Rückgabe & Umtausch

Bei OUTSMARTED DEUTSCHLAND möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und das Formular auszudrucken.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie das Rücksendeformular bei.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop Ihrer Wahl oder einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.